New Work: Ausbildung im digitalen Zeitalter

Trotz der Pandemie befindet sich der Weiterbildungssektor nicht in einer Krise. So haben sich beispielsweise im Jahr 2020 5 491 Personen für Abendkurse im Luxembourg Lifelong Learning Center (LLLC) der Arbeitnehmerkammer eingeschrieben, 5 869 waren es im Vorjahr. Was sich jedoch stark verändert hat, ist die Art und Weise, wie die Schulungen organisiert werden… „Seit September 2019 wurden Abendkurse im IT-Bereich bereits im Blended Learning angeboten, einer Kombination aus Präsenz- und Fernunterricht. In der ersten Jahreshälfte 2020 wurden jedoch aufgrund der Gesundheitssituation im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie mehr als zwei Drittel des Abendkursangebots in Fernunterricht umgewandelt“, erklärt Claude Cardoso, Unternehmensberater der Arbeitnehmerkammer (CSL). „Aufgrund der Erfahrungen und des positiven Feedbacks von Kandidaten und Kursleitern wurden in der zweiten Jahreshälfte von 2020 fast 40 Prozent der Abendkurse im Blended-Learning- oder synchronen E-Learning-Modus angeboten.“

In einer Zeit, in der die Digitalisierung in allen Bereichen der Unternehmen Einzug hält und eine neue Arbeitsorganisation erfordert, bleibt die Ausbildung nicht auf der Strecke. „Die digitale Revolution ist kein neues Thema. Die zunehmende Nutzung des Internets und der neuen Technologien in den Unternehmen hat dazu geführt, dass sich die Mitarbeiter immer mehr weiterbilden müssen, um neue digitale Kompetenzen zu erwerben, die sich selbst ständig weiterentwickeln“, so Claude Cardoso weiter. Es entstehen neue Arbeitsplätze, und die Arbeitnehmer*innen müssen sich ständig anpassen.

Heute wird die digitale Technologie auch für die berufliche Weiterbildung genutzt. Die Covid-19-Krise hat der Einführung von Tools für die Online-Zusammenarbeit einen enormen Auftrieb gegeben, und Telearbeit, die früher oft mit Misstrauen betrachtet wurde, ist in vielen Unternehmen zur Norm geworden. „Für uns bestand die Herausforderung darin, unser Schulungsangebot in Rekordzeit neu zu organisieren und unsere Arbeitsmethoden neu zu erfinden“, erklärt der Unternehmensberater. „Diese Krise hat es uns ermöglicht, unsere Standhaftigkeit in Bezug auf die von uns durchgeführten Schulungen zu testen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Kompetenz im digitalen Bereich zu verbessern, aber auch unsere eigene Standhaftigkeit in Bezug auf die technologischen Instrumente, die wir einsetzen, um die Schulungen effektiv an eine möglichst große Zahl von Personen weiterzugeben. Auf diese Weise können wir ein Fortbildungsangebot entwickeln und vorschlagen, das den Erwartungen der Arbeitnehmer so weit wie möglich entspricht, ohne dabei zu vergessen, auch diejenigen einzubeziehen, die keinen Zugang zu digitalen Werkzeugen haben.“

Die Umstellung von Präsenzveranstaltungen auf digitale Schulungen wird jedoch nicht als Priorität angesehen. „Diese Lösung scheint für uns nicht passend zu sein. Wir müssen in der Lage sein, einerseits Präsenzschulungen und andererseits Fernschulungen, aber auch gemischte Schulungen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Lernenden bestmöglich erfüllen zu können. Eine Mischung wird daher bevorzugt. Präsenzschulungen sind für uns natürlich nach wie vor sehr wichtig. Nichts wird jemals den persönlichen Kontakt, den Austausch von Ideen von Angesicht zu Angesicht oder das Diskutieren bei einem Kaffee in der Pause ersetzen können. Ausbildung bedeutet auch, ein Netzwerk aufzubauen, indem man Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund kennenlernt“, fügt Claude Cardoso hinzu.

Das Ziel des LLLC besteht nun darin, sein bestehendes Ausbildungsangebot zu verbessern und neue Ausbildungsangebote in verschiedenen Formaten anzubieten. „Die digitalen Werkzeuge, die uns zur Verfügung stehen, entwickeln sich ständig weiter. Unser Beruf ist im Wandel und die Ausbilder müssen sich an neue Lernmethoden und -instrumente anpassen, um ihre Kurse zu gestalten und durchzuführen. Beim Fernunterricht ist es notwendig, die Kurse anders zu konzipieren, Quizfragen in den Kurs einzubauen, der auch in anderen Formaten wie Videos usw. angeboten werden kann“, erläutert Cardoso. „Wir müssen uns selbst darin schulen, wie und wann wir welche Instrumente zu welchem Zweck einsetzen. Wir verfolgen jetzt einen proaktiven Ansatz. Wir beobachten permanent, was in anderen Ländern auf europäischer oder sogar internationaler Ebene getan wird, um eine Ausbildung anzubieten, die es den Arbeitnehmern ermöglicht, die für ihre berufliche Entwicklung in einer sich ständig verändernden Gesellschaft erforderlichen Kompetenzen zu erwerben.“

Dank dem E-Learning oder sogar dem Blended Learning sind die Kandidat*innen mehr denn je aufgefordert, ihr Wissen zu erarbeiten oder sogar gemeinsam zu erarbeiten und nicht nur zu empfangen. Der*Die Lernende ist mehr denn je selbst ein Teil seiner*ihrer Ausbildung und nimmt einen Teil des Stoffes im ATAWADAC-Modus auf, was für „AnyTime, AnyWhere, AnyDevice, AnyContent“ steht, diese neue Art des „Konsumierens“ von Informationen, mit der wir heute alle vertraut sind.