1 cm en FALC - Épisode 4 : À la recherche de bons exemples

Par Lëtzebuerger Journal Changer en allemand pour l'article original

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Ce podcast s'appelle 1 cm. Cela veut dire : un centimètre. Parfois une petite différence change beaucoup de choses. Par exemple parler ensemble honnêtement.

Dans la dernière partie, nous avons parlé des ateliers d'inclusion.

Aujourd'hui, nous regardons de bons exemples sur le marché du travail.

Nous faisons la connaissance de Jessica et Tamara.

Jessica

Jessica a 32 ans.

Elle travaille comme aide-soignante.

Il y a 4 ans, elle est tombée malade.

Jessica raconte sa maladie.

Jessica dit : elle avait un cancer des os.

Elle a eu une opération.

Mais le cancer est revenu.

Il y a 2 ans et demi, le médecin a enlevé sa jambe.

Jessica raconte comment elle a vécu ça.

Jessica dit : au début, c'était un choc.

Puis elle a pensé : j'ai un petit enfant à la maison.

Je dois faire de mon mieux.

Et rester forte.

Tamara

Tamara a 27 ans.

Elle travaille dans une commune.

À 11 ans, elle a eu un accident d'équitation.

Accident d'équitation veut dire : un accident avec un cheval.

Tamara raconte ce qui s'est passé ensuite.

Tamara dit : après l'accident d'équitation, elle avait de fortes douleurs.

Personne ne pouvait dire pourquoi.

Des années plus tard, elle a reçu le résultat : une tumeur dans le bassin.

Tamara a eu un long traitement médicale.

Chimiothérapie, rayonnement et beaucoup d'opérations.

La tumeur était déjà très grande à ce moment-là.

Après, elle savait : elle vivra pour toujours avec un handicap.

Son rêve de travail qui a dû changer

Tamara avait d'autres rêves de travail quand elle était enfant.

Elle raconte ce qu'elle voulait travailler.

Tamara dit : elle voulait travailler avec des chevaux.

Ce n'était plus possible.

Elle voulait aussi devenir policière.

Ça non plus ce n'était plus possible.

C'était clair pour elle : ça doit être un travail de bureau.

La peur de Jessica

Jessica ne savait pas si elle peut continuer à travailler comme

aide-soignante.

Elle a fait beaucoup de tests.

Cela a pris longtemps.

Jessica raconte cette période difficile.

Jessica dit : il a duré longtemps pour obtenir un rendez-vous.

Puis même une partie du test a été oubliée.

Elle devait tout recommencer.

Elle n'était pas content et fachée.

Il y a de bons exemples

Andrea Di Ronco travaille chez Info Handicap.

Il explique comment certaines entreprises font bien les choses.

Andrea dit : certaines grandes entreprises ont un plan.

Elles savent déjà comment changer le travail.

Pour les personnes avec des difficultés.

Cela ne coûte pas beaucoup de temps et d'énergie.

Les entreprises doivent bien organiser le travail.

Jessica retourne au travail

Jessica pouvait rester à son travail.

Mais elle devait changer de bâtiment.

Jessica explique pourquoi c'est le mieux pour elle.

Jessica dit : elle voulait retourner à son ancien lieu de travail.

Mais le nouveau bâtiment est mieux pour elle.

Il y a seulement quelques trajets et moins d'étages.

Jessica

La place de travail de Jessica

La place de travail de Jessica s'appelle Servior.

C'est une organisation publique.

Une organisation publique fait quelque chose pour le pays du Luxembourg.

Servior a beaucoup de maisons de retraite au Luxembourg.

Steve Infalt est le chef de la maison de retraite à Diekirch.

Steve explique pourquoi Servior a aidé Jessica.

Steve dit : il y a peu de personnel.

Mais ce n'était pas la raison.

Jessica avait déjà fait un très bon travail avant.

Les résidents et les collègues étaient contents de Jessica.

Nous respectons beaucoup le choix de Jessica de revenir.

Il y avait des questions au début.

Steve explique les questions.

Steve dit : ils se sont demandé si Jessica peut faire le travail physique avec sa prothèse de jambe.

Le travail de l’aide-soignante demande beaucoup de force physique.

Jessica explique comment elle fait son travail aujourd'hui.

Jessica dit : elle fait presque tout comme avant.

Pour certains résidents, elle utilise un lève-personne.

Un lève-personne est une machine.

La machine aide à soulever la personne.

Jessica ne soulève pas les résidents directement.

Par peur de tomber.

Mais le chef et les collègues ne demandent pas à Jessica non plus.

De soulever les personnes.

Le plus important est la communication

Christine Zimmer d'Info Handicap explique ce qui est important.

Christine dit : parler ensemble aide.

Partager les difficultés.

Trouver des solutions ensemble.

Chaque place de travail doit avoir une idée.

On ne doit pas tout changer en même temps.

On peut avancer étape par étape.

"Parler ensemble aide."

Christine Zimmer, Info Handicap

Le chemin de Tamara vers le travail

Tamara a parlé de son handicap.

Pendant du premier rendez-vous pour le travail.

Tamara explique comment c'était.

Tamara dit : elle en a parlé directement pendant du rendez-vous.

Ce n'était pas un problème dès le début.

Elle a reçu une chaise qui est bonne pour son dos.

Et un bureau dont on peut changer la hauteur.

Fred Ternes est bourgmestre (chef) de la commune de Niederanven.

Il se souvient du rendez-vous avec Tamara.

Fred dit : le handicap n'était pas une raison de refuser Tamara.

Ils ont demandé ce dont Tamara a besoin.

Par exemple un ascenseur.

Ils n'ont jamais traité Tamara différemment des autres travailleurs.

La mauvaise expérience de Tamara à l'ADEM

Tamara avait aussi de mauvaises expériences.

L'ADEM est l'agence pour l'emploi du Luxembourg.

Elle devait faire d'autres tests à l'ADEM.

Tamara en raconte.

Tamara dit : pour elle, c'était toujours clair qu'elle veut aller sur le marché du travail.

Par exemple : une commune, une entreprise, …

Son handicap est physique, pas intellectuel.

Elle devait faire des tests à l'ADEM.

Ces tests devaient montrer si elle a un handicap intellectuel.

Même si c'est déjà écrit dans son dossier.

Tamara raconte d’un rendez-vous qui l'a blessée.

Tamara raconte : une personne à l'ADEM a dit ce qui n'allait pas.

Parce que Tamara n'avait pas encore cherché elle-même un travail.

Elle est sortie de la salle.

Elle n'avait plus de force.

Elle a écrit un e-mail à la direction.

Jusqu'à aujourd'hui aucune réponse.

Fred Ternes und Tamara Schuster

Aujourd'hui

Aujourd'hui Jessica ne travaille plus toute la journée.

Elle travaille seulement 75 pour cent.

Avant elle a travaillé 100 pour cent.

Maintenant elle gagne le même salaire qu’avant.

Grâce au système de points de son contrat.

Cela veut dire : elle gagne automatiquement plus après quelques années.

Tamara travaille 30 heures par semaine.

Elle s'occupe des rendez-vous des responsables de la commune.

Jessica raconte comment ses collègues la traitent.

Jessica dit : certains collègues ne veulent pas qu'elle en fasse trop.

Elle dit alors : ça, je peux aussi le faire seule.

Elle comprend ça et ce n'est pas un problème.

Ce qui va arriver plus tard

Steve Infalt explique ce qui se passe au cas où Jessica ne peut plus faire le travail un jour.

Steve dit : ils peuvent adapter le travail.

Par exemple s'occuper davantage des personnes au lieu de travailler dans les soins physiques.

Fred Ternes dit : pour moi, c'est quelque chose de normal.

Fred dit : aujourd'hui ça doit être normal,

que chaque personne trouve un travail.

Mais on entend encore trop souvent de mauvaises histoires.

Comme commune, il veut être un bon exemple.

"Il faut demander de l'aide quand ça ne va plus."

Tamara

Règles et bâtiments

Au Luxembourg, il y a une règle.

Les entreprises doivent employer un certain nombre de personnes avec le statut.

La commune de Niederanven respecte cette règle.

Fred Ternes explique aussi ce qu'il reste à faire pour les bâtiments.

Fred dit : il y a une nouvelle règle.

Les bâtiments publics doivent être accessibles.

Pour les personnes qui voient mal, entendent mal ou marchent mal.

La commune a plus de 45 bâtiments.

Ça va être beaucoup de travail.

Ce que Jessica et Tamara veulent encore dire aux autres

Jessica pense au passé.

Jessica dit : elle a gardé une phrase de son médecin en tête.

Il a dit : attends un an, puis on regarde.

Elle n'a pas abandonné.

Ça peut prendre longtemps.

Mais ça ne veut pas dire qu'on n'arrive pas où on veut aller.

Tamara donne aussi un conseil.

Tamara dit : il est bien d'avoir des personnes qui aident.

Il faut laisser ses sentiments exister.

Pas les repousser.

Parler aux gens.

Demander de l'aide quand ça ne va plus.

Qu'est-ce que nous avons appris ?

Il y a déjà de bons exemples au Luxembourg.

Mais il en faut encore plus.

Parler est important.

Être ouvert aide.

Et parfois il suffit de simplement demander : de quoi as-tu besoin ?

Parfois c'est juste un petit pas qui fait la différence.

Parfois c'est juste un centimètre.

Prochaine partie

Dans la prochaine partie, nous parlons des règles.

Est-ce que les règles peuvent aider ?

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© APEMH

Das Isie-Team

L'équipe de l'altelier Isie

  • Environ 30 personnes ont participé.

    Elles ont lu les textes.

    Et vérifié : est-ce que c'est vraiment facile à comprendre ?

    L'équipe vient de l'atelier isie.

    Isie est un atelier de l'APEMH.

    Les personnes qui y travaillent sont des expertes en langage facile.

    Elles ont des difficultés d'apprentissage.

    C'est pourquoi elles savent mieux que quiconque :

    Qu'est-ce qui est facile à comprendre ?

    Qu'est-ce qui ne l’est pas ?

    Sur la photo, vous voyez une partie de l'équipe.

    Ils viennent de Limpach.

    Au total, des personnes de 4 endroits ont participé :

    Limpach, Betten, Housen et Nossbierg.

    Merci à toutes et à tous !

Jessica und Journalist Christian