Un journalisme orienté vers les solutions – surtout en ce moment

Nous sommes à la mi-juin et le Coronavirus fait de moins en moins la Une des journaux, mais la variole du singe est arrivée au Luxembourg. Le changement climatique avance à grands pas et provoque de dangereuses vagues de chaleur. Pour la première fois depuis des décennies, l'Europe est à nouveau en guerre, une guerre dont personne ne sait combien de temps elle durera encore. Plus de 100 millions de personnes sont en fuite dans le monde. Le racisme, l'inflation et la faim sont d'autres mots clés qui dominent l'actualité.

Tout cela semble grave. A désespérer, pour être honnête. On a l'impression que le monde est sur le point de s'écrouler et que nous ne pouvons plus rien y faire. Quelle différence cela fait-il maintenant de jeter une bouteille en plastique de plus dans la poubelle, de prendre la voiture au lieu du bus pour aller au travail ou de faire griller un steak sur le barbecue au lieu de brochettes de légumes ?

Les crises multiples dans lesquelles le monde est actuellement plongé sont graves. Pour y faire face, nous devons tou·te·s travailler ensemble avec détermination. Le problème, c'est que beaucoup d'entre nous ne sont pas du tout déterminé·e·s. Au lieu de cela, nous nous sentons impuissant·e·s et désespéré·e·s. Nous capitulons face aux défis que nous devrions pourtant relever. C'est un cercle vicieux : les informations déclenchent en nous des sentiments négatifs, ce qui nous pousse à les éviter – à une époque où un journalisme de qualité bien documenté est indispensable au maintien de notre démocratie.

Un sentiment d'impuissance

Une étude récente – menée par l'Institut Reuters de l'Université d'Oxford – montre que la population évite de plus en plus de s'informer. Elle se base sur des sondages en ligne réalisés par l'institut de sondage YouGov auprès de 93.000 personnes dans 46 pays. Résultat : quatre personnes interrogées sur dix (38%) indiquent qu'elles évitent parfois délibérément les informations. En 2017, ils·elles étaient encore 29%. La principale raison invoquée par 43% des participant·e·s est que le caractère répétitif de nombreux articles les dérange, surtout lorsqu'il s'agit de reportages sur le Covid et la politique. 36% ont déclaré qu'ils·elles évitaient les nouvelles qui les mettent mal à l'aise. 17% veulent éviter les disputes que pourrait susciter la discussion sur les actualités et 16% veulent renoncer au sentiment d'impuissance et lisent donc moins de gros titres négatifs. 29% ignorent les nouvelles parce qu'ils·elles ne leur font pas confiance.

Les professionnel·le·s des médias peuvent changer le fait de se sentir mal à cause de leur consommation d'informations. Car si nous ne nous contentons plus de lire, d'entendre et de voir à quel point tout va mal, mais aussi comment les choses peuvent être améliorées – et le sont déjà en partie -, nous cesserons de nous sentir impuissant·e·s. Le travail des journalistes est de présenter le monde tel qu'il est. De montrer la vérité. Et la vérité, c'est que pour chaque problème, il y a de nombreuses personnes qui travaillent à le résoudre. D'innombrables chercheur·euse·s, bricoleur·euse·s, militant·e·s, politicien·ne·s, bénévoles et citoyen·ne·s se penchent chaque jour sur les défis de notre monde, luttent pour la justice, travaillent à des solutions et les trouvent. Ils peuvent nous montrer ce que nous pouvons faire nous aussi pour contribuer à rétablir l'équilibre sur la planète.

Au Lëtzebuerger Journal, nous essayons de manière ciblée de donner une voix à ces personnes. Car l'approche du journalisme de solutions telle que nous la pratiquons ne signifie en aucun cas recouvrir la réalité d'un glaçage rose et ne montrer que ce qui est bon dans le monde. Cela signifie reconnaître les défis de notre époque, les thématiser et montrer des solutions et des issues possibles : pour que le·la lecteur·rice ne reste pas à la fin sans espoir, mais éclairé·e et motivé·e, parce qu'il·elle a le sentiment de pouvoir changer quelque chose à la situation – d'avoir son destin entre ses mains. Il s'agit de redonner le sentiment de contrôle.

Reprendre le contrôle

Cela a un effet positif sur la santé mentale. Les personnes qui vont bien sont plus à même d'aider les autres. Elles ont la force de tendre la main aux autres. Car ce n'est qu'ensemble que nous pouvons travailler à un monde meilleur, à petits pas. Le progrès se produit rarement de la manière dont les livres et les films nous le suggèrent. Le fait qu'un·e héros·ïne s'attaque à un problème, le résolve en peu de temps et soit célébré·e pour cela n'arrive guère dans la vie réelle. Dans la réalité, le progrès est lent et est le fruit de la collaboration de nombreuses personnes. Il est silencieux et discret parce qu'il se produit petit à petit, sur plusieurs années. Les choses qui se passent lentement et qui ne racontent pas l'histoire d'une destinée ont beaucoup plus de mal à faire la Une des journaux.

Le Lëtzebuerger Journal a reçu de nombreux commentaires positifs sur son approche constructive, mais il a aussi été critiqué à plusieurs reprises. Il nous est reproché par exemple de faire du journalisme de complaisance et de ne pas traiter de sujets politiques. On nous dit aussi que le journalisme de solutions n'est qu'une tendance et que certaines recherches remettent en question le fait que les gens se sentent mieux en lisant des textes orientés vers des solutions. Je ne suis pas d'accord.

Notre rédaction aborde des dossiers hautement politiques comme le changement climatique, les droits des minorités ou les conséquences de la guerre et des pandémies. Selon la définition traditionnelle, notre magazine en ligne traite principalement de "sujets de société", mais qu'est-ce qui est plus politique que notre société ? Nous parlons aussi avec et sur les politicien·ne·s, mais ce qui est encore plus important pour nous, c'est de donner la parole aux gens. Ceux·Celles qui sont directement confronté·e·s aux problèmes dont les politicien·ne·s sont responsables. Et nous parlons avec ceux·celles qui ont trouvé comment ces problèmes peuvent et doivent être résolus. Le fait de montrer une solution possible engage également la responsabilité des politiques : "Regardez, il existe des solutions. Pourquoi ne les appliquez-vous pas ?" Le Lëtzebuerger Journal est politique – simplement différent.

Nous décidons nous-mêmes

Je ne peux pas dire aujourd'hui si une vision du monde pleine d'espoir suffira pour relever avec succès les défis auxquels nous sommes confronté·e·s. Mais ce que je peux dire : Chacun·e peut décider pour lui·elle-même s'il·elle souhaite se sentir impuissant·e ou plein·e d'espoir face à tout cela. C'est à nous de décider si nous voulons consommer des médias qui nous donnent un sentiment d'impuissance ou des médias qui nous éclairent et nous motivent. Si, en fin de compte, tout cela devait être vain, nous ne nous serions au moins pas sentis misérables au quotidien. Nous pouvons dire que nous avons tout essayé – et peut-être que nous avons réussi ensemble.