Du mieux pour les soins à l'étranger

Par Camille FratiLex Kleren

Depuis que la Caisse nationale de santé a pris la main sur les autorisations de soins à l'étranger, les refus sont moins nombreux – même si la procédure pourrait être améliorée.

Le 1er décembre 2022, le ministère de la Sécurité sociale décidait de modifier la procédure permettant à un·e patient·e résident·e de se faire traiter ou opérer à l'étranger. Une action destinée à apaiser la grogne croissante à l'encontre du Contrôle médical critiqué pour ses refus souvent non expliqués, sa rigidité et son manque de transparence. Ce service qui dépend du ministère n'est désormais consulté que dans de rares cas par la Caisse nationale de santé (CNS). C'est maintenant cette dernière qui examine les demandes et délivre le cas échéant l'autorisation préalable qui assure au·à la patient·e le remboursement des soins à l'étranger. Le Lëtzebuerger Journal était revenu début 2023 sur les difficultés rencontrées par les patient·e·s et remontées de toutes parts, que ce soit par certain·e·s député·e·s, la Patientevertriedung, le Collège médical ou encore l'Ombudsman – sans oublier les avocat·e·s confronté·e·s aux juridictions sociales lorsqu'un·e patient·e conteste un refus de prise en charge.

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